Chính Sách Xóa Dữ Liệu

1. Giới Thiệu

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này hướng dẫn cách bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi một cách dễ dàng và an toàn.

2. Đối Với Người Dùng Đã Đăng Ký Tài Khoản

Nếu bạn có tài khoản đã đăng ký với Trợ Lý Sống Xanh, bạn có thể xóa dữ liệu của mình bằng cách làm theo các bước sau:

• Đăng nhập vào tài khoản Trợ Lý Sống Xanh
• Truy cập mục Cài đặt tài khoản
• Cuộn xuống phần Xóa tài khoản
• Nhấp chọn "Xóa tài khoản của tôi" và làm theo các bước xác nhận
• Sau khi xác nhận, tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

3. Đối Với Người Dùng Đăng Nhập Bằng Facebook

Nếu bạn sử dụng tài khoản Facebook để đăng nhập, bạn có thể xóa dữ liệu của mình theo một trong hai cách:

Cách 1: Thực hiện quy trình xóa tài khoản trực tiếp trên Trợ Lý Sống Xanh như hướng dẫn ở Mục 2.

Cách 2: Thu hồi quyền truy cập của Trợ Lý Sống Xanh từ Facebook.

• Truy cập Cài đặt tài khoản Facebook
• Chọn Ứng dụng và trang web đã kết nối
• Tìm Trợ Lý Sống Xanh và chọn "Gỡ bỏ" hoặc "Xóa quyền"
• Điều này sẽ ngắt kết nối giữa Facebook và Trợ Lý Sống Xanh, đồng thời kích hoạt quy trình xóa dữ liệu.

4. Thời Gian Xử Lý Xóa Dữ Liệu

Sau khi yêu cầu xóa, tất cả dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật có thể được giữ lại thêm trong thời gian cần thiết để đảm bảo tuân thủ.

5. Xóa Dữ Liệu Từ Facebook (URL Callback)

Theo quy định của Facebook, Trợ Lý Sống Xanh hỗ trợ URL callback để xử lý yêu cầu xóa dữ liệu nếu bạn khởi tạo việc xóa trực tiếp từ Facebook. Hệ thống của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu này theo đúng tiêu chuẩn do Facebook đặt ra.

6. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Chính sách này, vui lòng liên hệ:

Email: pnnmt.nt@khanhhoa.gov.vn